近年来,在国家政策层面对夜间经济和地摊经济的大力扶持下,市集经济逐渐崭露头角,成为推动线下消费回暖的重要力量。数据显示,2021 年我国夜间经济营业收入达到 29.2 万亿元,同比增长 18.5%,其中市集、美食街等新型业态表现尤为亮眼。 FOODIE SOCIAL 作为这一趋势的积极参与者和创新者,成功孵化了全新的生活方式品牌「农夫有花头」,致力于打造一个绿色便民的商业新场景。 作为首期花市活动的一部分,「农夫有花头」市民花市于 22 年底与市民见面。市集以「花市重回市区」为主旨,占地面积近 2000㎡,通过「鲜活灵感」和「绿色生活」两大板块,为市中心创造一个充满生机活力的绿色景观。 然而,在活动策划和宣传完成后,主办方面临着召集摊主入驻市集的诸多挑战。Documentation Index
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报名过程繁琐低效
最初,主办方使用传统的邮箱和微信报名方式,摊主邮件或者微信发送报名所需材料,工作人员需要手动整理摊主信息、将资料解压并按照内部表格格式逐一转移到 Excel,这一过程耗时且容易出错,非常影响工作效率。审核环节反馈不及时
此外,为了迎合植物爱好者的多元化需求,主办方计划在活动现场展示多种类别的植物。然而,由于信息的手动处理和审核结果的反馈延迟,在一定程度上影响了摊主的满意度。根据之前的合作调研显示,65% 的摊主对报名流程表示不满,审核进度不透明是主要问题之一。 负责人表达了他的困扰:“为确保市集的多样性,我们会对申请入驻的摊主进行资质审核。但审核结果需要等待一线团队整理数据后才能反馈,效率较低。在此期间,会不断有摊主询问进度,既影响他们的体验,也给我们带来了不小的沟通压力。”报名信息分散,沟通不畅
再加上报名信息的分散和内部沟通的低效,这些因素都给市集活动的筹备工作带来了不小的困扰。负责人指出:“我们所收集的数据最终还需要提供给厂家以便制作相关物料。若因信息传递延迟而影响物料制作,整个市集的准备工作都会受到牵连。” 面对接踵而至的挑战,FOODIE SOCIAL 团队意识到,要更高效和便捷地举办市集活动,必须摒弃传统的工作模式,转而寻求数字化的解决策略。经过深入的调研和评估,他们决定与金数据合作,利用金数据强大的在线表单和工作流程功能,为「农夫有花头」市集量身定做一套报名和审核系统。标准化线上报名,提高效率80%
通过金数据,主办方快速搭建了标准化的报名表单,整合附件上传等功能,实现了报名全流程的线上化。 摊主可以便捷地在线提交摊位名称、品牌标志、产品介绍等关键资料,这些数据也能即时同步至系统后台,方便工作人员进行统一管理和审核。审核结果的反馈也变得更加及时透明,大大提升了摊主的满意度。
除了简化报名流程外,金数据还有效减少了手动录入带来的错误和延迟。得益于此,主办方的工作效率显著提升,报名资料的集中管理和审核更加高效。据统计,使用金数据后,「农夫有花头」市集的报名效率整体提高了 80%。